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Réclamations R12292707 - R12292826 - Etat de mes réclamations.

Je souhaite connaître l'état de mes réclamation, étant donné que j'ai exprimé ne pas vouloir vos bons d'achats mais le remboursement de l'argent directement sur mon compte. J'ai ajouté mon RIB comme indiqué au téléphone mais aucune réponse.
Cordialement.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Carol

Vous souhaitez convertir vos bons d'achat digitaux en virement bancaire.
Je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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