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Modifier nom de compte sncf

Bonjour,

Hier, en me connectant sur mon compte ouisncf, sur moncompte.sncf.com je me suis rendue compte que mon nom avait été modifié sans que je ne fasse de manipulation particulière. Mes comptes avaient été créés sous le nom de Léa Houël, et cela s'est transformé en Léa Houël. J'ai donc essayé de le modifier moi-même mais cela m'était impossible, le site m'a dit de contacter le service client.

J'aimerai donc savoir comment modifier mon nom sur ouisncf et moncompte.sncf.com. Et j'aimerais aussi savoir si ce nom mal orthographié pourrait m'empêcher de bénéficier de mon abonnement tgvmax (noms qui ne correspondent pas).

Merci pour votre réponse.

Léa

Bonjour Léa,

Vous avez constaté un dysfonctionnement au niveau de votre identification et souhaitez modifier votre nom et votre prénom sur "moncompte.sncf.com"
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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