Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Trajet Non Faisable entre Paris et Évreux le dimanche 24 Mai

Bonjour,

J'ai réservé un billet en début de semaine Paris st Lazarre --> ÉVREUX Normandie pour un voyage le dimanche 24 Mai à 16h12.

Non seulement j'ai eu une petite surprise sur l'application Oui sncf, la mention "Trajet Non faisable" au dessus de mon Billet Aller, mais en plus paraît il qu'il faut un coupon. Ce coupon en principe on le trouve sur le site du TER Normandie par exemple, mais en tapant les horaires de mon train je ne trouve pas de coupons avant 18h !!

Bref, ce contexte est assez angoissant comme ça, et ce soir ne pas pouvoir être rassuré par quelqu'un de la SNCF qui m'explique qui quoi comment, ça m'agace un peu; ce voyage est important. Je ne veux pas un remboursement, Ni un autre billet. J'aimerais des explications et des solutions car j'ai payé mon billet.

Je reste à votre disposition pour vous communiquer les informations nécessaires à l'avancement de mon dossier.

Bien à vous,
Bon courage

Réponses

Voir le haut de la page