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Ursula
Ursula

Prolongation de carte avantage senior

Bonjour,
Je renouvelé ma carte avantage senior au 1 Février 2020 (Dossier ************) et je n'ai pu profiter de cette carte qu'une seule fois au mois de Février. Quelle est la prolongation prévue pour les cartes dont la validité ne se termine qu'en 2021 ?

Merci pour votre réponse !

Réponses

Bonjour Ursula,

La prolongation de la carte Avantage est applicable pour celles ayant une fin de validité comprise entre le 17/03/2020 et le 31/07/2020.
Vous ne pouvez pas bénéficier de ce geste commercial. Cependant, vous pouvez déposer une réclamation sur le lien suivant afin de demander une étude personnalisée: https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Bien à vous.

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