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Comment de faire rembourser par virement au lieu d’un bon voyage après 5 mois de relance infructueuse ?

Bonjour. Suite aux grèves de décembre j’ai obtenu un bon voyage de 216 euros pour un trajet non honoré par la SNCF au lieu du virement demandé. Voilà 5 mois que je relance le dossier par dossier de réclamation, par mail et au téléphone (celui auquel personne ne répond!) sans succès. Comment faire pour obtenir de la sncf qu’elle respecte la réglementation en la matière ?? Et qu’on ne me parle pas de patience !!!
Dossier réclamation R*****

Réponses

Bonjour d,

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