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Problème d’information gare de Persan Beaumont

Bonjour, mon train est arrivé en retard ce jour à la gare de Persan Beaumont j’avais 5 mn pour un changement direction Valmondois le temps d’arriver sur le bon quai et je n’ai pas mis plus de 5 mn le train partait et je l’ai raté, est ce qu’une indemnisation est prévue quand c’est la sncf qui est en retard et que l’info n’est pas claire dans une gare (Persan Beaumont) qui est en travaux du coup le numéro des quais n’apparait plus et il n’y a personne pour vous renseigner.... j’ai un abonnement annuel Navigo, une carte grand voyageur et une carte Week end et je suis dégoûtée, j’ai perdu 3/4 d’h sur mon trajet gare du nord Valmondois...

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