Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Mc
Mc

Résa *******-mon train réservé payé n'est plus sur le site

BJR, J'ai acheté un billet A/R, dont le retour est un Bellac/Paris via Poitiers le 1er juin, départ Bellac à16H43, et départ Poitiers 18H15 (TGV8384). Résa .****** Souci sur votre site je ne vois plus ce train affiché, ni le Bellac Poitiers, ni le Poitiers Paris.
Est-ce qu'ils fonctionnent et je pourrai rentrer? J'aurai une attestation de déplacement pour visiter un proche vulnérable.
Merci de votre réponse urgente, si ces trains ont été annulés je n'ai pas été prévenue, mais je peux changer mes horaires.
CDT

Réponses

Bonjour Mc R,

En raison de la crise sanitaire liée au Covid-19, la circulation des trains a été réduite de manière drastique.
Au fil des jours, nous augmentons notre offre de trains, afin d'atteindre une capacité maximale.
Concernant votre départ de Bellac, le TER de 16h43 n'est pas annoncé le 01/06/2020 et le TGV 8384 de Poitiers à Paris Montparnasse va circuler.

Pour plus de détail sur la circulation TER, je vous invite à vous rapprocher du service d'information de votre région, via le lien suivant: https://www.ter.sncf.com/nouvelle-aquitaine/contacts

Bien cordialement.

Voir le haut de la page