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François
François

Grève SNCF puis confinement

Bonjour,

j'ai souscrit un renouvellement de ma carte week end le 31/10/19.
J'ai pu l'utiliser une seule fois depuis du fait des grèves SNCF (A Noel notamment, j'ai voyagé en Flixbus comme beaucoup) puis du confinement.
Aujourd'hui, on ne sait pas trop quand il sera possible de voyager à nouveau au delà de 100 km, j'aurais voulu savoir quelles pouvaient être les modalités de compensation, comme un prolongement de la date de validité, des réductions, ...
Merci d'avance,
Bien cordialement,

Bonjour François,

Je comprends et vous invite à effectuer une demande en ce sens à partir de votre compte SNCF.
https://moncompte.sncf.com/prehome
Allez en bas de la page d'accueil et cliquez sur : " Un formulaire pour toutes vos réclamations ".

Bien à vous,

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