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Philippe
Philippe

Perte du bon d'achat digital

Bonjour,
Le train Paris Nantes de 19H46 le 15/09/2019 est arrivé avec plus de 30mn de retard et un bon d'achat digital m'a été transmis. Toutefois, suite à une perte des données de ma messagerie, je n'ai plus accès à ce bon d'achat. Est-il possible que vous me l'envoyez à nouveau.
Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Merci pour votre retour, Philippe.

Vous recevrez d'ici 24 à 48h, le nouveau code de votre bon d'achat digital par mail. Si vous ne les receviez pas, nous vous invitons à consulter votre boite de courriers indésirables ou spams.

L'adresse du mail est no-reply@sncf.fr

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Philippe,

Vous avez perdu le mail de votre bon d’achat digital et vous souhaitez que l'on vous le renvoie.
Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clos.

SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

Philippe
Philippe

Merci pour vos informations. Le code est bien reçu

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