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Cynthia
Cynthia

Remboursement gare fermée

J’ai annulé mes billets pendant le confinement, je dois les ramener dans une gare (dans les 2 mois suivant l’annulation) pour valider le remboursement mais toutes est gares près de chez moi sont fermées. Il me reste moins d’un mois.. Que dois-je faire ?

Réponses

Bonjour Cynthia,

Nos gares ouvrent progressivement depuis le 11/05/2020, date du dé-confinement.
Vous pouvez consulter le lien suivant afin de connaitre la date d'ouverture de votre gare.: https://www.sncf.com/fr/offres-voyageurs/voyager-en-train....

Vous pouvez également déposer une réclamation sur le lien suivant: https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Nous restons à votre écoute pour toute autre question.

Bien cordialement.

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