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bac viet
bac viet

Echangé, réservé

Bonjour, j'ai été à la gare bénédictin à limoges. Le vendeur de billets m'a conseillé de garder mes 2 billets annuler cause de virus covid 19 pour le prochain d'aller à Paris pour le Viet Nam? Est ce que c'est vrai et la durée? Pouvez vous me le confirmer et m'expliquer plus claire encore, merci d'avance.

Bac viet,

Vous souhaitez savoir pourquoi en gare, vous avez obtenu une réponse différente.
Afin de mieux étudier votre dossier, j'ai besoin d' informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour bac viet,

Suite aux mesures commerciales accordées lors de la crise sanitaire du Covid-19, vous pouvez échanger ou annuler vos billets sans frais. Il sera préférable de refaire une nouvelle réservation plutôt que de conserver vos billets actuels (https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations).

Si votre date de voyage n'est pas passée, vous pouvez conserver vos billets en ayant auparavant confirmé vos horaires sur l'info Trafic sur le site SNCF.COM ou sur l'application Assistant SNCF.

Bien cordialement.

bac viet
bac viet

Bonjour, pourquoi je n'ai pas obtenu la meme version des agences? Merci de me réponse.

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