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stanislas
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Prorogation bon d'achat

J'ai un bon d'achat digital qui expire le 22 mai prochain. Je n'ai pas pu l'utiliser en raison de la crise Covid. Puis-je en obtenir la prorogation et comment ?
Merci de votre retour
Cordialement
Stanislas Johanet

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Stanislas,

Vous souhaitez demander la prolongation de votre bon d'achat digital qui expire le 22 mai.
Je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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