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Remboursement par virement de 2 bons d'achats

Bonjour, j'ai reçu 2 bons digitales sur je souhaite recevoir sous forme de virement. J'ai suivi les démarches présentes dans le mail (répondre sans modifier l'objet). Cependant je n'ai aucun retour depuis 4 jours.

Bonjour Inès,

Un conseiller va traiter votre demande. Au regard de la situation actuelle et du nombre très élevé de demandes, le délai de prise en charge est allongé.

SNCF vous remercie sincèrement de votre compréhension pour cette attente.

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