Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

celine
celine

Deux codes promo qui ne fonctionnent pas

Mes deux codes promo reçus le 30/10/19 ne fonctionnent pas

Bonjour Céline,

Dans ce cas, je vous invite à contacter un téléconseiller au 3635 ( prix d'un appel local )
Le service est ouvert actuellement du Lundi au Vendredi de 9h à 17h.
Ils pourront vous aider à effectuer votre réservation.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Céline,

Vous nous informez que vos bons d'achat digitaux ne fonctionnent pas.

Nous comprenons votre attente. Avant tout chose, veuillez à faire la différence entre ces éléments :

  • La lettre O et le chiffre zéro 0
  • La lettre I et le chiffre un 1
  • La lettre S et le chiffre cinq 5

Si vous rencontrez à nouveau des difficultés, nous vous invitons à appeler nos téléconseillers au 3635 ( numéro non surtaxé, prix d'un appel local) pour avoir une prise en charge rapide.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez et vous souhaite une bonne journée.

celine
celine

Bonjour

Mes codes fonctionnent finalement mais quelle n'est pas ma surprise en découvrant que le voyage affiché à 55euros sans code me revient à 62 euros quand je mets mon code de 21euros............

Voir le haut de la page