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Annie
Annie

Covid 19 train annulé

Bonjour
J’ai acheté 2 billets À/R pour Bruxelles en juin , j’ai demandé le remboursement car la frontière est fermée et le train supprime.
Plusieurs réclamations faites em mars en avril en mai
Appels téléphoniques au 3635
AUCUNE réponse de le Sncf
Merci de me répondre.
Cordialement.

Bonjour Annie,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de vos demandes.
Je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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