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BRUNO
BRUNO

Renouvellement abonnement liberté

Bonjour, Mon abonnement carte LIBERTE arrive échéance le 14 mai. Avec ce confinement, je n'ai pu voyager pendant 2 mois (mars et avril). Avant de le renouveler, est il possible d'une remise commerciale ?

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Bruno,

Votre carte Liberté arrive à expiration le 14 mai 2020 et vous n’avez pas pu l'utiliser pendant les 2 mois de confinement en raison de la crise sanitaire Covid-19. Vous souhaitez un geste commercial.

Nous comprenons votre attente, et avons le plaisir de vous informer que votre carte de réduction est automatiquement prolongée jusqu’au 31 août 2020. Cette mesure exceptionnelle est valable uniquement pour les cartes qui expirent entre le 17 mars et le 31 Juillet 2020. Vous n’avez pas besoin de mettre à jour votre compte, cette prolongation est effectuée de façon opérationnelle au moment du contrôle à bord.

SNCF vous souhaite de préserver votre santé et celle de vos proches.

Bien à vous,

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