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catherine
catherine

prolongation validité bon achatt

Bonjour j'avais un bon d'achat valable jusqu'au 9 mai obtenu lors d'un voyage d'un de nos collaborateurs qui s'est terminé le 09 Mai . Nos commerciaux voyagent beaucoup d''avril à juin et je pensais l'utiliser durant cette période . A cause du confinement nos voyages n'ont pu se faire . Serait-il possible de manière exceptionnelle d'obtenir une légère prolongation pour ce bon d'achat. Je vous en remercie par avance . Cordialement

Bonjour Catherine,

Vous souhaitez prolonger la date de validité de votre bon d'achat digital qui a expiré le 9 mai.
Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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