Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

carine
carine

dossier R11********6 du ' janvier toujours en atente

bonjour
nous sommes toujours dans l'attente du remboursement du billet annulé suite à la grève du 3 janvier dernier, dossier R11****56
billet avec carte jeune 29090*******26
merci de votre reponse

Bonjour Carine,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page