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Nicolas
Nicolas

Les conditions d'échange et de remboursement affichées sont les mêmes pour les 3 tarifs

Bonjour,

Quand je fais une simulation pour réserver un trajet TGV France-Italie (TGV 9240 de OULX CESANA CLAV SESTRIERE à PARIS GARE DE LYON le 5/07/2020 à 8:36) avec la carte avantage jeune en 2nd classe, j'ai le choix entre 3 tarifs (20€, 38€ et 104€). Cependant, quand je clique sur "Conditions d'échange et de remboursement", le même message de ces conditions s'affiche pour les 3 tarifs.
Ce message est le suivant : "Carte Avantage valide à présenter. Billet échangeable (ajustement au tarif en vigueur) et remboursable uniquement avant départ : 5 € de frais dès 30 jours avant départ, puis 15 € 2 jours avant départ. Dès 30 min avant départ, billet échangeable 2 fois max (même jour, même trajet) et non remboursable après 1 échange."

Est-ce normal d'avoir les mêmes conditions d'échange et de remboursement pour 3 différents tarifs ou est-ce une erreur ?
Je voudrais en effet m'assurer de pouvoir annuler sans frais ce billet au moins 30 jours avant le départ.

Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement.

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