Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Armelle
Armelle

Réservation de billet - Conseil - Carte Week-End

Bonjour,

Je peine à comprendre les conditions de la carte week-end pour pouvoir profiter de réduction de tarifs.
Un agent m'a expliqué que les conditions tarifaires (modifiables sous conditions, non modifiable etc) du billet aller et du billet retour devaient être identiques pour profiter d'une réduction.

Je suis pourtant ennuyée quand je tente de réserver des billets aux mêmes conditions tarifaires (qu'importe la date du week-end ou l'horaire) sur un trajet Paris-Genève.

Quand je sélectionne un aller "non modifiable" on ne me propose ensuite que des retours "modifiables sous conditions", donc je n'ai pas accès à la réduction;
Quand je sélectionne un aller "modifiable sous condition", on ne me propose carrément plus aucun retour donc impossible de réserver.

Quelqu'un saurait m'éclairer?

Aucune réponse

Voir le haut de la page