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Lyonel
Lyonel

Réclamation R1*********83 du 04/01/2020sans réponse

référence de ma demande:: R1*****3
date: 04/01/2020 17:17
relance du 25/02/2020
concerne: mon train a été supprimé , j'ai eu des frais

Bonjour Lyonel,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de ladite réclamation en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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