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laurence
laurence

remboursement bon achat G30 sur compte bancaire

bonjour

au vu de la conjoncture et de l'actualité,je n'aurais pas l'occasion de prendre le train avant l'expiration du bon, serait il possible d'obtenir un remboursement sur mon compte bancaire svp
par avance merci de votre compréhension

Bonjour Laurence,

Je comprends votre attente.
Aussi, pour avoir une prise en charge plus rapide et efficace de votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis l'e-mail initial envoyé par le service client en cliquant sur la fonction « Répondre » de votre boîte de messagerie et surtout sans modifier l’objet du message reçu.

Merci de bien vérifier que l'adresse e-mail de réponse soit bien "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Bonne journée,

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