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Hugues
Hugues

Réponse suite A l’annulation et demande de remboursement du au COViD-19 Eurostar+ Billet tvg inoui acheter à Oui.sncf

Bonjour après avoir acheté mon billet avec un TGV de province +Eurostar aller retour à OUI SNCF au 11Avril retour le 14 avril 2020 avec une annulation du retour sur TGV inouï.
J’ai étais conseillé par Oui SNCF de faire comme prévu une réclamation afin d’être remboursé intégralement du billet ce que j’ai fait le 6 Avril 2020 avant la date de départ.En sachant que nous ne voulons pas de Voucher par Eurostar mais bien un remboursement avec le prestataire auquel nous avons acheté le billet comme convenu avec OUI SNCF.
A Ce jour nous n’avons toujours pas eu notre remboursement et aucune nouvelle?
Comme ils indiquent qu’il y a un délai de 60 Max après le voyage , je commence à m’inquiéter vue que ça fait déjà 1 Mois.

Bonjour Hugues,

Je vous contacte en message privé pour des informations complémentaires.
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Cordialement,

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