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Les carte avantages perdent 2 mois de validité. Les cartes seront-ils prolonger automatiquementde 2 mois ?

Les clients qui ont perdu 2 mois de validité suite au confinement seront-ils une mesure commerciale ? Pour l'instant de ce que je lis seul les cartes périmées entre le 17 mars et le 30/07 sont concernés.
Toutes les cartes ayant du 17/03 au 11 /05 dans sa validité ont perdu 2 mois.
Merci d'avance

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Fabien,

La mesure commerciale annoncée est bien une prolongation automatique d'un mois pour les cartes dont la fin de validité se situe entre le 17/03 et le 31/07/20.
Je suis désolée mais nous n'avons pas, à l'heure actuelle, d'autres informations à ce sujet.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Fabien,

Pour l'instant, la carte liberté et les cartes Avantage Jeune, Senior, Famille et Week-end qui expirent entre le 17 mars et le 31 Juillet 2020 sont automatiquement prolongées jusqu’au 31 août 2020. Vous n’avez pas besoin de mettre à jour votre compte, cette prolongation est effectuée de façon opérationnelle au moment du contrôle à bord.

SNCF vous souhaite de préserver votre santé et celle de vos proches.

Bien à vous,

Oui merci mais les autres n'ont-ils pas droit à 2 mois de report ?
Ceux qui ont acheté la carte le 1er mars ou Fevrier ou ... ou septembre, ils perdent 2 mois ?
Cela voudrait dire par exemple que celui qui a 1 carte d'août à juillet qui perd 2 mois à 1 mois de report jusqu'au 31 août ?
Ou celui qui à une carte de juin à mai qui perd 2 mois à 3 mois de report jusqu'au 31 août ?
Par contre les autres rien du tout, cela semble inégal ? Bizarre non ?

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