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Daniel
Daniel

abonnement "Liberté"

Bonjour, il ne semble pas que vous ayez répondu aux demandes concernant l'éventuelle prolongation des abonnements "Liberté"..... Comme une autre personne le mien cesse au 12 mai 20, et a subit le chaos liés aux mouvements sociaux et le confinement de 2 mois.... qui d'ailleurs ne s'assouplit que très modérément
bien à vous

Bonjour Daniel,

Votre carte liberté arrive à expiration le 12 mai 2020 et vous n’avez pas pu l'utiliser en raison de la crise sanitaire que nous traversons actuellement. Vous souhaitez une prorogation de la date de validité.

Nous comprenons votre attente, et avons le plaisir de vous informer que votre carte de réduction est automatiquement prolongée jusqu’au 31 août 2020. Cette mesure exceptionnelle est valable uniquement pour les cartes qui expirent entre le 17 mars et le 31 Juillet 2020. Vous n’avez pas besoin de mettre à jour votre compte, cette prolongation est effectuée de façon opérationnelle au moment du contrôle à bord.

SNCF vous souhaite de préserver votre santé et celle de vos proches.

Bien à vous,

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