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Remboursement décembre

Bonjour,
Suite aux grèves de Décembre 2019 j’avais demandé un remboursement de mes billets. Après vérification il semblerait que je n’ai jamais reçu ce remboursement. Pourriez vous svp me contacter ?
Cordialement,

Bonjour Greg,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre demande de remboursement.
Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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