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Pomares
Pomares

Arnaque de prélèvement

Bonjour
Ne trouvant pas l'endroit pour joindre par mail la SNCF j'écris ici, si quelqu'un peut me dire où ce serait sympa !
Cela fait maintenant deux fois que vous essayez par prélèvements de me soutirer de l'argent :
le 24/04/2020 15 €
le 06/05/2020 79€
N'ayant aucun compte chez vous et ne prenant pas ce transport je ne comprends pas comment vous avez fait pour avoir mon RIB et faire ces prélèvements.
J'ai contesté au près de ma banque la première fois et nous avons fait opposition la somme des 15 € m'a été remboursé par la banque.
Mais vous continuez et là c'est 79€ heureusement que ma banque fait opposition directement à tout ce qui provient de chez vous.
J'aimerai que cela cesse très rapidement.
De toute manière quelques soient vos réactions, une plainte va être déposée à la gendarmerie de mon domicile.
Cordialement
M. Pomares Régis
Mauguio 34130

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Régis,

Vous constatez des prélèvements SNCF non justifiés sur votre compte.
Nous vous invitons à déposer votre réclamation auprès du Service Relation Client SNCF en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

Vous pouvez également contacter directement un téléconseiller au 3635 du lundi au vendredi de 9h à 17h ( coût d'un appel local ).

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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