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Remboursement de la carte jeune ?

Bonjour,

J'aurais aimé savoir quelles mesures allaient être prises concernant les détenteurs de carte (en ce qui me concerne carte avantage jeune), étant donné cette période de confinement qui nous a empêché (et nous empêchera encore) de voyager et donc d'avoir payer une carte pour presque rien ? Prévoyez-vous un geste commercial ?
Merci.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Charlène,

Vous vous demandez s'il est possible de prolonger la date de validité de votre Carte Jeune.

Nous avons le plaisir de vous informer que si votre carte venait à expirer entre le 17 mars et le 31 juillet, la date de fin de validité serait automatiquement prolongée jusqu'au 31 août.

Vous n'avez rien à faire. La prolongation se fera de façon opérationnelle, au moment du contrôle à bord.

SNCF vous assure de faire au mieux de ses possibilités actuelles et vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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