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virginie
virginie

Billet pour le 11 mai 2020

Bonjour. Jai des billets achetés depuis avant le confinement : sont-ils toujours valables ? Merci d'avance. Cordialement.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Virginie,

Rassurez-vous, les gares sont bien fermées actuellement mais la réouverture est prévue dès lundi 11/05.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Virginie,

Vous souhaitez connaitre l'état du trafic SNCF, et notamment savoir si vos trains circulent. Nous vous invitons à consulter le site info trafic Sncf ou l'application Assistant Sncf : les trains sont confirmés à la circulation la veille du voyage à 17h00. Vous pouvez également contacter un téléconseiller SNCF au 3635 de 9h à 17h du lundi au vendredi ( coût d'un appel local ).

Le port du masque en gare et à bord sera par ailleurs obligatoire à partir du 8 mai.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

virginie
virginie

Bonjour et merci pour votre réponse. J'ai reçu un sms et un mail me confirmant que mon train circulera lundi 11 mai. Toutefois internet indique que la gare de Bercy est fermée or mon intercités part de cette gare. Avez-vous des précisions à m'apporter ? Merci. Cordialement.

virginie
virginie

Merci beaucoup
Cordialement

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