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Laure
Laure

Informations train ref : UWBPHF

Bonjour,

J'ai réservé un train ce samedi 09 mai (ref : ******) au départ de PAU à 16H11 et arrivée à Toulouse. En raison du Covid 19, comment puis-je accéder au quai lorsque la gare de départ (PAU) est fermée ? Comment puis-je savoir si mon train est bien maintenu ?

Je vous remercie,

Réponses

Bonjour Laure,

À la demande des pouvoirs publics, la SNCF a dû réduire de façon drastique la circulation des trains TGV INOUI et INTERCITES et supprimer les TGV OUIGO depuis le 27/03. Cette mesure de restriction nationale impacte très fortement le trafic ferroviaire.

La circulation de votre train sera confirmée 3 jours avant départ sur l'info Trafic via le site internet SNCF.COM ou sur l'application Assistant SNCF. Une mise à jour est effectuée la veille à 17 heures.
Comme vous avez déjà réservé votre billet, vous recevrez un SMS pour vous informer si votre train circule correctement.

Avant de voyager, pensez à vous munir de votre billet et de l'attestation de déplacement dérogatoire. Des contrôles sont effectués en gare.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Bien cordialement.

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