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JULIETTE
JULIETTE

retard de remboursement pour la seconde fois consécutive depuis le 2 février 20 après renouvellement de mon dossier

bonjour madame, monsieur, depuis le 2 février 2020*********1126685. J'avais déjà fait une demande le 22 décembre 2019 à 20h18. J'ai le mail G30 d'accusé de réception depuis plus rien. Merci de me rembourser ENFIN depuis le temps.

Bonjour Juliette,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation.

Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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