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Alain
Alain

Utilisation des chèques cadeau

Bonjour,

En tant que membre du comité de sélection du Prix SNCF du Polar, j'ai reçu des chèques cadeau de la part de SNCF. Mon reliquat de chèques cadeaux SNCF expirent le 13 juin 2020 et étant confinée depuis le 16 mars comme tout le monde (force majeure lié au Covid 19), je n'ai pas pu réserver un trajet SNCF en utilisant ces billets. Ne sachant pas quand il sera possible de se déplacer de nouveau sur des trajets plus long que 100 km, est-il prévu une prolongation de leur validité au vu de ces circonstances exceptionnelles ? Merci d'avance pour votre réponse à ce sujet.
Bien cordialement

Bonjour Alain,

Après vérifications, le Service Client ne peut pas intervenir .
Vous devez effectuer la demande de prolongation uniquement auprès du service émetteur.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour alain,

Vous souhaitez des informations quant à une prolongation de la fin de validité des chèques cadeaux obtenu dans le cadre du Prix SNCF du Polar.
Je regrette la situation et je reviens vers vous dès que j'aurais des informations précises.

Bien à vous,

Bonjour Alain,

Afin de pouvoir vous orienter, pourriez-vous me donner des précisions sur le service qui vous a adressé ces chèques cadeaux?

Bien à vous,

Alain
Alain

Bonjour Lucie,
Suite à votre demande, c'est en tant que juré dans le comité Expert du Prix SNCF du Polar que j'ai reçu des chèques cadeau de la part de SNCF - DIRECTION GÉNÉRALE DE LA COMMUNICATION ET DE L’IMAGE
DIRECTION DE LA MARQUE ET DE LA COMMUNICATION EXTERNE.

Bonjour Alain,

Je vous remercie pour les éléments communiqués et je poursuis mes recherches afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Bien à vous,

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