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Al
Al

Carte famille nombreuse rouge / blueu

Bonjour,

D'habitude ma famille reçois les cartes familles nombreuses couleur BLEU, mais cette fois nous avons reçues les cartes couleur ROUGE.
Merci de m'expliquer pourquoi et comment faire pour les échanges.

Merci d'avance,
Al

Bonjour AL,

Si vos 3 enfants ont moins de 18 ans, les cartes devraient être de couleur bleue jusqu' à la veille des 18 ans du 1er.
Aussi, je vous invite à contacter directement le service dédié dès la fin du confinement.

Tél : 3635 dites " Familles nombreuses "

Bien à vous,

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Autres réponses

Bonjour Al,

Si une famille a, au minimum 3 enfants de moins de 18 ans, les cartes sont de couleur bleue.
Si il reste moins de 3 enfants mineurs, les cartes sont de couleur rouge ( la réduction ne s'applique plus sur les transports parisiens ).
Si c'est le cas, vous ne pourrez pas demander à les changer.

Bien à vous,

Al
Al

Bonjour,

Merci pour votre retour rapide.

C'est le cas, j'ai 3 enfants moins de 18 ans.
Comment faire pour les changer ?

Dans deux ans, il n'y aura plus que 2 enfants mineurs, donc, il n'y aura plus de réduction sur le réseau ratp, ?

Y a t il un autre moyen pour les enfants d'avoir la réduction sur le réseau ratp ?

Merci à vous.

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