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Johann
Johann

renvoi bon d'achat perdu

Bonjour,

suite au grève de fin 2019, je m'étais rendu en gare de Marseille Saint-Charles afin de me faire rembourser mes billets A/R Marseille-Laval. Le retour avait pu m'être remboursé par virement car l'achat avait été effectué par carte bleue. En revanche, l'aller ayant été acheté avec des chèques vacances directement en gare, la guichetière avait pris mon adresse e-mail afin qu'un bon d'achat me soit envoyé. J'avais bien reçu le bon d'achat mais impossible de le retrouver... Je ne sais pas trop comment faire...

Le voyage en question était le Marseille > Laval du 18/12/2019 avec un départ aux alentours de 14h. La valeur de ce voyage était de 150 euros.

Je me demande donc si une trace de cet e-mail a été gardé par la SNCF afin de pouvoir me le renvoyer. L'e-mail avait été envoyé à l'adresse suivante: johann.boucher@wanadoo.fr le 16/12/2019

Merci infiniment par avance pour votre aide.

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Autres réponses

Bonjour Johann,

Je vous contacte en message privé pour des informations personnelles.

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Cordialement,

Bonjour Johann,

Afin d'effectuer des recherches, merci de me communiquer les informations suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Date de naissance
  • Adresse postale
  • Mail

Bien à vous,

Johann
Johann

Bonjour Lucie,

voici les éléments demandés:

  • Nom: Boucher
  • Prénom: Johann
  • date de naissance: 27/04/1986
  • adresse postale: 170, rue Consolat 13004 Marseille

L'achat avait été réalisé par ma compagne en gare de Marseille Saint-Charles. Je ne sais pas si vous avez besoin de ses coordonnées?

Merci par avance pour votre aide.

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