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Jean François
Jean François

remboursement Ouigo partiel

Bonjour mon voyage Marne a vallée Marseille 6YKPSE (47€ à l'achat) a été annulé par la SNCF (Covid19). J'ai recu deux messages m'indiquant un remboursement de 9€ et un de 19€, soit 28€ au total. Comment expliquez vous la différence avec la dépense initiale de 47 € que j'ai fait sur votre site. Merci de votre réponse.

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