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Raph
Raph

[AMENDE] au réponses automatiques de la SNCF : LIRE CE MESSAGE EN ENTIER

Bonjour,

Ayant eu une amende le 31/01/2020 qui a été contesté, j'ai du me résoudre à payer l'amende au bout des 2 mois réglementaires, or le service de recouvrement est fermé depuis l’épidémie de COVID19 et précise sur sa boite vocal qu'aucune poursuite pénale se sera prise pendant la pandémie.
De plus le site de payement en ligne indique que l'opération ne peut être effectué en ligne.

2 solutions s'offrent donc à moi : appeler le numéro surtaxé, ce qui est hors de questions pour une amende complètement injustifié de base, ou me déplacer à la poste pour poster l'amende, ce qui est interdit désormais de part les mesures de restrictions nationales par rapport au coronavirus COVID-19, et me fais risquer une deuxième amende :)

Dorénavant la boite vocal du service de recouvrement n'indique plus qu'aucune poursuite pénale ne sera effectué pendant l’épidémie, est-ce normal ????

Bonjour Raphaël,

En raison de la crise sanitaire traversée par notre pays, le délai de règlement de votre contravention est prolongé d'un mois supplémentaire. Au lieu de 2 mois, il est exceptionnellement amené à 3 mois. Les poursuites judiciaires sont suspendues pour le moment.

Vous pouvez régler directement en ligne via le site : https://www.contravention-sncf.fr/
ou effectuer votre règlement par courrier à l'adresse indiquée au dos de la contravention ou à l'adresse suivante : SRTPF - TFA 20033 33044 BORDEAUX Cedex (en joignant une copie de la contravention).
Si vous souhaitez contester, vous pouvons le faire par écrit à la même adresse.

Cordialement,

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