Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Aude
Aude

Remboursement billets papier

Bonjour, j’ai annulé des billets papier sur internet à cause du covid mais on me dit d’aller en boutique ou en gare pour me faire rembourser ! Or tout est fermé et quand cela va réouvrir il y aura un monde fou et des queues de 4h !! À l’heure du digital comment se faire rembourser facilement ?

Bonjour Aude,

Vous avez annulé vos billets sur Internet, et vous devez vous rendre au guichet ou en boutique SNCF pour finaliser votre remboursement.
Rassurez-vous ! Vous disposez de 60 jours à compter de la date d'annulation. Nous vous invitons à vous déplacer en gare ou boutique SNCF dès la fin du confinement.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page