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SOPHIE
SOPHIE

annulation et pas reçu de remboursement

Bonjour
J'ai effectué une annulation pour le dossier UXKKFVle 14 avril 2020, le billet est marqué "annulé"mais je n'ai reçu aucun mail ni remboursement à la suite de cette annulation.
Merci de faire le nécessaire pour que je sois remboursée
Cordialement

Bonjour Sophie,

Suite à la suppression de votre train du 14/04/2020, vous avez demandé le remboursement de votre billet. A ce jour vous n'avez toujours pas été indemnisé.
Nous vous invitons donc à déposer votre réclamation en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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