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Question en attente de réponse

Dom
Dom

Réclamation billets

Bonjour, toujours pas de réponse pour le remboursement de mes billets de décembre dernier suite trains annulés. Injoignables sur le 3635, je désespère. Merci de me décontracter au moins par mail. Cordialement

Réponses

Dom
Dom

Oups.... je voulais dire : merci de me recontacter.....

Bonjour Dom,

Vous souhaitez connaître l'évolution de votre réclamation.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Dom
Dom

Bonjour Lucie,
Je viens de vous adresser par mail la réponse aux renseignements demandés
Avec mes remerciements pour votre réactivité
Bien cordialement

Dom
Dom

Lucie,
Merci pour votre travail et votre réactivité.
Visiblement mon dossier avance bien.
Merci encore et bon courage
Bien cordialement

Dom
Dom

Bonjour Lucie
Nous sommes le 21/5 et comme vous me l’aviez dit j’ai bien reçu le remboursement annoncé.
Encore bravo à vous et félicitations aux intervenants.
Vous êtes très professionnels et compétents.
Bien cordialement.

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