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Cappiello
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Je n'ai pas recu mon remboursement suite à l'annulation du train du au COVID 19

Bonjour,

Lors de la suppression de mon train 62xx du xx/xx/2020, j'ai fait une demande d'annulation, et j'ai eu un opérateur qui m'a dit que le remboursement se faisait sous 72h. Cela fait maintenant plus d'un mois, et toujours pas de nouvelles. Pouvez vous me donner le status de mon remboursement ?

Nom Complet: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Train: 62xx
Date: xx/xx/2020

Bonjour Julien,

Suite à la suppression de votre train du 19/04/2020, vous avez demandé le remboursement de votre billet. A ce jour vous n'avez toujours pas été indemnisé.
Nous vous invitons donc à déposer votre réclamation en cliquant sur le lien :
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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