Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

HERVE
HERVE

Demande de réponses

Depuis le 31 décembre 2019 j'attends toujours un contact afin de SAVOIR ou en est mes demandes de remboursement des mes billets suite aux GREVES DE VOS EMPLOYES.
je pense que 4 mois d'attente est la limite longue de ma patience.......

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Hervé,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre remboursement. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page