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odile
odile

Remboursement bons achats coronavirus

Bonjour ,j'ai des bons d'achats suite a des remboursement de retards de trains .A cause du confinement coronavirus les date sont dépassées .Allez vous me les prolonger ?

Bonjour Odile,

Vous souhaitez prolonger les dates de validité de vos bons d'achat. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception de vos réclamations initiales en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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