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Eva
Eva

Remboursement d’une carte jeune achetée en double car impossible de retirer la 1ere

Depuis le mois de juillet 2019... donc bien trop longtemps j’essaye d’obtenir via l’envoi de réclamations de messages sur le site Sncf... le remboursement d’une carte jeune achetée online que je n’ai jamais réussi à retirer via machine en gare. J’ai dû en racheter une 2me le jour même. J’aimerai le remboursement de la 1ere. Est ce qu un agent Sncf pourrait se sentir concerné 5 mn ???! Je déplore sincèrement l inexistance et la médiocrité du service client.

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