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Question en attente de réponse

Pamela
Pamela

quand serai-je remboursé pour le gréve de décembre 2019

Bonjour le 31 janvier 2020 j'ai fait un demande de dédommagement pour les gréves en décembre 2019. Ma demande était validé pour 75€.
(Le payeur du forfait, Madame BARTOLINI, bénéficiera d’un montant de 75.2€.)
Sauf erreur de ma part je n'ai toujours pas reçu mon dédommagement. Pouvez-vous me contacter.
Cordialement

Réponses

Bonjour Pamela,

Vous avez fait une réclamation et vous souhaitez savoir où en est le traitement.

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Pamela,

Je vous remercie pour les informations.

Je suis sincèrement désolée, mais votre demande concerne un Pass Navigo et nous ne pouvons pas la traiter sur ce fil de discussion.
Je vous invite à vous rapprocher du Service Client Transilien via le lien suivant : https://www.transilien.com/fr/page-editoriale/contact

Belle journée à vous,

Bien cordialement.

Pamela
Pamela

Merci beaucoup et bonne journée :)

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