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Alison
Alison

Transformer mon bon d’achat en virement bancaire ?

Suite à l’annulation de mon voyage du au réforme du COVID 19 j’ai reçu mon bon d’achat et je souhaiterais plutôt le transformer en remboursement par virement bancaire. Comment puis-je faire ?

Réponses

Bonjour Alison,

Vous demandez à transformer votre Bon d'Achat Digital en virement bancaire.

Aussi, afin de traiter votre demande, je vous invite à effectuer une relance de vos réclamations depuis le mail d’accusé de réception en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.
Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".
Actuellement, nous rencontrons des difficultés pour effectuer des virements bancaires. En raison d’un grand nombre de demandes et d’un effectif réduit suite aux mesures de confinement liées au Coronavirus, le délai de traitement de votre réclamation peut être allongé

SNCF vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Bien cordialement.

Alison
Alison

D’accord. Merci de votre réponse

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