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Catherine
Catherine

Remboursement train Annecy Tarbes

Bonjour j ai été informé que le train 8593 du 1 Mai était supprimé ; je souhaite me faire rembourser de mon voyage = à ce train est lié le train 6972 du 1er mai départ Annecy, ainsi que le retour le 9 Mai train 8581 Tarbes paris ET TRAIN 6947 départ Paris gare Lyon ; j ai fait deux réclamations, un pour l aller et l autre pour le retour, REF 12*******8 ET 1*******1, selon la réponse qu ej ai reçue ce jour, je m. interroge sur les références réclamations ci dessus, comment est géré le remboursement ? dans la mesure ou on m a demandé ma réflexion DOSSIER que j ai donnée, ne suis pas automatiquement remboursée de mon aller complet ET de mon retour complet ou dois je faire une demande par train ?? et si c est le cas il faudrait que je sache à quel train correspond la reclamation 12*****8 et 12**********51 pour que je puisse faire les autres .. merci pour votre réponse Cathy ROVERSI

Réponses

Bonjour Catherine,

Vous souhaitez avoir le détail de vos réclamations , je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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SNCF vous remercie de la confiance que vous lui accordez.

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