Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Peggy
Peggy

Remboursement du bon d achat

Bonjour
Suite à une annulation aller et retour du billet de train de ma fille départ Dijon arrivée Lausanne d un montant de 118€
J ai reçu le remboursement en bon d achat hors j aimerai l avoir sur mon compte car ma fille ne voyagera plus en train son papa étant parti de la Suisse
Comment faire?
Merci de votre réponse
Cordialement

Bonjour Peggy,

Vous souhaitez obtenir votre indemnisation sous forme de virement bancaire. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Peggy
Peggy

Réclamation pour remboursement du bon d achat

Peggy,

Nous vous invitons à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet. ( et non pas le mail du FORUM )

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

Bien à vous,

Voir le haut de la page