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Jean-Marie
Jean-Marie

Remboursement AR Bruxelles Lyon SQYFNI et SQYFKI des 17 et 19.04.2020 SALOME

Je ne réussis pas à introduire ma demande de remboursement AR Bruxelles Lyon SQYFNI 17.04 SALOME et SQYFKI 19.04 SALOME.
Même par OUI SNCF ou par SNCF ou par les réclamations vous déclarez ignorer me références. Il s'agit de 2 x 160€.
Merci pour votre coopération.

Jean-Marie,

Vous avez acheté vos billets auprès d'une Agence Trainline.
Je vous invite à vous rapprocher d'eux pour le remboursement de votre billet.

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Jean -Marie,

Vous demandez le remboursement de vos billets Thalys, et rencontrez des difficultés pour déposer votre réclamation.
Pouvez-vous me préciser sur quel site vous avez acheté votre billet, svp?

Dans l'attente de votre retour.

Bien à vous.

Jean-Marie
Jean-Marie

Je pense SNCF, mais en effet il est inscrit en tout petit dans un coin: you bought your E-tcket in a travel agency TRAINLINE020. Ce n'est pas un thalys mais le TGV quotidien Bruxelles Lyon.

Jean-Marie
Jean-Marie

Merci Lucie, je vais essayer de les retrouver mais la prochaine fois je ne serai pas aussi négligent et commanderai à OUI ou SNCF. Bon courage pour votre situation de travail.

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