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Carte volée, quelle procédure pour la faire remplacer ?

Bonjour, on m'a volé mon portefeuille avec, à l'intérieur, ma carte de fidélité Grand Voyageur. Comment puis-je procéder pour la faire remplacer ? D'avance merci pour la réponse.

Lucie
Lucie
Equipe

Merci à vous.

Bonne continuation,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Marie,

Vous souhaitez une nouvelle carte Grand Voyageur à la suite du vol de celle-ci.

Je comprends votre demande Je vous invite à vous effectuer votre demande auprès du service client du programme de fidélité http://www.moncompte.sncf.com

Après avoir mis vos identifiants CONNECT, vous cliquez sur " Besoin d'aide" en haut de page et contact par formulaire. Vos informations personnelles s'affichent, veuillez vérifier que tout est correct. Cliquez ensuite sur "nouvelle demande".

Bien à vous,

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