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FRANCOIS
FRANCOIS

Question Inoui

Suite aux mouvements de grève au sein de la SNCF, j'ai déposé ma demande de remboursement, effectuée le 11/12/2019 sous le référence R10*******5,
A ce jour, je n'ai reçu aucun remboursement de votre part.
Par conséquent, je vous saurai gré de m'informer de l'évolution de traitement de mon dossier.
Cordialement.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour François,

Vous souhaitez connaitre l'état d'avancement de votre réclamation. Aussi, afin de traiter plus rapidement votre demande, je vous invite à effectuer une relance de votre réclamation depuis le mail d’accusé de réception de votre réclamation initiale en cliquant sur "Répondre", sans modifier l’objet.

Veillez à bien répondre sur le mail "svcservicereclamation@sncf.fr" et non "no-reply@sncf.fr".

SNCF vous remercie pour la confiance que vous lui accordez.

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